Fraktpolicy
Vi har en global standardfraktavgift på €4,95.
Alla våra beställningar måste behandlas innan de kan skickas, så den totala leveranstiden är uppdelad i två delar: Bearbetningstid och leveranstid.
Total leveranstid = Bearbetningstid + leveranstid
Bearbetningstid: 1-3 arbetsdagar
Uppskattning av leveranstid:
- Europa - beställningar skickas från vårt lager i Jönköping, och det tar 5-10 arbetsdagar att nå dig.
- USA - beställningar skickas från vårt lager i Kansas City, Missouri, och det tar 5-10 arbetsdagar att nå dig via USPS, FedEx, OnTrac eller UPS.
- Kanada - beställningar skickas från vårt lager i Calgary, Alberta, och det tar 5-10 arbetsdagar att nå dig via Canada Post.
- Australien, Nya Zeeland - beställningar skickas från vårt lager i WA, East Perth, och det tar 5-10 arbetsdagar att nå dig via Australia Post eller Aramex.
*Alla leveranstider exkluderar förseningar vid tullklarering
OBS: Leveranstider beror vanligtvis på tullen i varje land. Vissa länder kommer att rensa paket snabbare än andra, så vänligen ta hänsyn till det också.
Leveranstider kan också i vissa fall försenas på grund av faktorer utanför vår kontroll, till exempel:
- IR-tvister/strejker
- Väderförhållanden
- Tid på året (t.ex. semestertider)
- Stora och/eller skrymmande föremål
- Fel på fraktleverantörens sida
- Om något av ovanstående scenarier skulle inträffa med ditt paket lovar vi att hålla dig välinformerad efter bästa förmåga.
SPÅRNINGSINFORMATION
Du kommer att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer när din beställning har skickats. Du kan spåra din beställning på den här sidan - Spåra min beställning
MIN SPÅRNING SÄGER "INGEN INFORMATION TILLGÄNGLIG FÖR TILLFÄLLET".
För vissa fraktbolag tar det 2-5 arbetsdagar innan spårningsinformationen uppdateras i systemet. Om din beställning gjordes för mer än 5 arbetsdagar sedan och det fortfarande inte finns någon information om ditt spårningsnummer, vänligen kontakta oss.
ANSVARSFRISKRIVNING FÖR FEL ADRESS
Det är köparens ansvar att se till att all leveransinformation är korrekt. Vi har ett strikt leveransschema och kommer därför inte alltid att kunna göra ändringar i leveransadressen. Dubbelkolla den adress du anger innan du checkar ut. Vi kommer INTE att hållas ansvariga för paket som skickas till fel adress.
Om din beställning redan är under behandling eller redan har skickats kan vi inte göra ändringar i destinationsadressen. Vid den tidpunkten är det enda vi kan göra att vänta på att paketet ska returneras till oss. Om varan returneras till vårt lager kommer vi att utfärda en fullständig återbetalning vid ankomst.
KOMMER MINA VAROR ATT SKICKAS I ETT PAKET?
Av logistiska skäl kommer varor i samma köp ibland att skickas i separata paket, även om du har angett kombinerad frakt.